为做好辖区特殊群体和重点人群的安全工作，打通服务群众的“最后一米”，运河镇大力开展防疫暖心小分队关爱配送服务活动，充分发挥镇人大代表、网格员的先锋模范作用，坚守网格阵地，主动上门服务，真正做到“民有所呼，我有所应”。

“赵大爷，这是一份防疫爱心包，里面有温度计、口罩、洗手液、消毒酒精、药品，还有一张爱心联系卡，上面有我们电话，有什么需要可随时联系……”运河镇积极关心关爱辖区孤寡老人、低保户等特殊群体，为他们准备了一批防疫爱心包，由网格员将一份份冬日温暖送到他们手中。“我自己身体不舒服想买药，但出门不方便，正在着急，网格员主动联系了我，亲自送上门，我心里非常激动，感到特别温暖。”村民赵大爷说。

“李大妈，冬季气温低，温度变化大，您多注意身体……”在走访中，网格员嘱咐独居老人做好个人防护，及时测量体温，加强保暖，最大程度保护好自己的身体健康。同时，镇人大代表、网格员每天都会通过电话、微信群、入户走访等方式询问特殊群体和重点人群的身体状况以及各项诉求，安抚他们的情绪，对有就医需求的，第一时间联系家庭医生上门服务。

一声声暖心的问候，一句句贴心的话语，一件件关心的举措，背后是运河镇人大代表、网格员和群众之间传递的点滴爱心。